居民生活用水是民生工程，关乎老百姓的日常生活。2020年6月初自来水公司抄表（5月用水量），南门湖华侨城麓院小区所有住户反馈5月用水量远超平时用水量，直接翻倍甚至更多。业委会也多次与自来水公司交涉无果。

自来水公司只认水表止码，居民必须按止码水量交费，其他无任何解释。

也考虑到季节性原因，部分业主把今年5月用水量与前几年同期进行比较，也是异常的高。

部分业主也讨论是否与停电停水有关，由于缺乏专业知识，无法佐证。

恳请政府相关权威部门核查其中原因，给老百姓一个回复，为感。

网友：

     你好！

      根据您反映的问题，6月23日上午，该抄收片所管理人员联系物业和相关用水户代表，上门查找问题，主要原因:一是随着天气炎热、气温升高，用水量相对升高;二是抄表时候差(该小区5月份1至2号抄的表，6月份8至9号抄的表)导致水量适量增多。

      通过一系列的查找问题和解释说明，小区所有用户都表示可以理解和接受。

 感谢您对供水工作的理解和支持！

                                                           常宁市自来水公司

                                                           2020年6月24日