为畅通信访渠道，整合信访资源，兰江乡按照“统一领导、分头负责、高效协作”的原则，形成“任务到人，责任上肩”的纪检信访工作格局。

党政班子成员联村跟踪督导。落实乡党委书记对全乡纪检信访工作负总责、党政班子成员对所联系村的纪检信访工作负责跟踪督导的要求，按时召开会议，听取所联系村党风廉政建设、信访维稳工作汇报，及时掌握信访动态。督促落实信访维稳工作职责，对所联系的2个村（社区）的纪检信访工作做到亲自过问、亲自协调、亲自督查、亲自处理，确保问题矛盾及时跟踪化解。

乡纪委班子成员分片包村办信处访。全乡共20个村（社区），共分为5个片区，每个乡纪委班子成员负责4个村的办信处访工作。纪检干部对所包村（社区）的纪检信访问题实行“五包”，即包接待、包调查、包处理、包督办、包反馈，及时、迅速、妥善处理所包村的信访案件。乡纪委班子成员对所包村（社区）落实乡党委、政府决策部署情况、“两委”班子成员履行职责、遵纪守法情况和党务公开、村务公开、民主理财、民主议事等各项工作进行监督检查，并列席所包村（社区）集体资产发包处置、财务管理、项目建设以及贫困户、五保户、低保户评定等相关会议，促进村级民主管理标准化、制度化、规范化。

驻村乡干部包村稳控、村“两委”干部包组到人。驻村乡干部、村“两委”干部对本辖区纪检信访矛盾化解，人员稳控工作负直接责任。驻村乡干部、村“两委”干部要变“上访”为“下访”，定期走访党员群众了解民情，深入所包村(社区)摸排信访隐患，全面掌握本辖区重点人员的基本情况（包括家庭成员、社会关系、联系方式等）及思想动态，积极做好上访人员思想疏导解释工作，及时做好矛盾化解及人员稳控工作。定期向联村领导和乡纪委汇报所包村（社区）的纪检信访动向，协助乡纪委做好案件査办工作，确保群众合理诉求得到及时就地解决，切实将问题解决在基层、将矛盾化解在初始， 真正做到“小事不出村、大事不出乡，打造平安和谐兰江。（兰江乡纪委 唐婷）