“张力村出入道路上的石头及时清理了，被堵塞的污水及时排出了，解决了周边百姓及过往车辆通行问题，为你们‘急群众之所急’的工作态度点赞。”常宁市荫田镇张力村网名为“果花”的群众在“网上衡阳”常宁市荫田镇张力村监督服务微信群中深有感触地说。

近期，网名“果花”在“网上衡阳”常宁市荫田镇张力村监督服务微信群里反映：张力村的来往道路上有石头和泥水，这里是村民的必经之路，能否帮我们处理好？当日在群里值班的张力村支部副书记尹小红在看到信息后及时回复，马上向村支部书记尹国义进行了报告，并第一时间马上到现场处理。

村干部尹小红到达现场了解况后，及时与道路施工方联系，并安排人员搬移石头，抽沟排水，消除了道路安全隐患。这起微信群小故事，从群众反映诉求到全部处理到位，前后仅仅4个小时，并将处理情况进行了拍摄回复到微信群，获村民一致点赞。

据悉，“网上衡阳”监督服务微信群自2020年启动以来，在常宁大地落地时生根，成为线上村（社区）务公开、畅通民意表达、回应群众关切、便民利民服务、促进村（社区）民自治和优化营商环境的公共平台，打通服务与监督的最后一公里，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、满意度。

通过监督服务微信群讯息传递，为群众解决了一系列的民生问题，谈及“监督服务微信群”工作，常宁市荫田镇纪委书记蒋能宇说：“我们将继续完善巩巩固“网上衡阳”监督服务微信群建设，充分发挥监督服务群的作用，更好更快的解决群众合理诉求”。（常宁市荫田镇纪委  蒋能宇 曾亮）