春节假期过后，市政务服务中心37个入驻单位窗口全部开放受理业务，迅速从“放假状态”转入“工作状态”。

市不动产登记中心工作人员周晓红告诉记者，随着春节假期的结束，市民来不动产登记中心办理查询、抵押、转移首登业务比较多。

为满足群众和企业的办事需求，不动产登记中心设立了小微企业服务专窗，为小微企业提供上门服务、优质服务，开辟服务“绿色通道”，现场承诺办证时限。目前在不动产登记办事大厅添置了自助查询设备，建立了常宁市不动产登记中心微信公众号，让群众即时查询、外网实时填报，让数据跑路代替群众跑腿，实现了“互联网+不动产登记”。

“优化流程，简缩材料，公开收费，特殊情况上门服务。”市不动产登记中心主任彭耀恒表示，用最强的执行力，为民服好务。

在婚姻登记中心，随处可见的是，新人的脸上洋溢着幸福的笑容。上午十点多就已经为53对新人颁发了结婚证。市民政局驻政务中心负责人邓琳告诉记者，为方便办理证件，减少办理时间，婚姻登记中心做好了各项准备工作，除了前台安排引导，窗口也增加了工作人员。

目前政务服务中心大厅进驻37个单位，日均办件量1000件以上。为了大力落实“一件事一次办”改革，从群众和企业办事的角度出发，围绕公民、企业发展周期，出台了《常宁市推进“一件事一次办”改革工作实施方案》，编制了常宁第一批“一件事一次办”事项目录三期共350项。为了加快改革落地，市政务服务中心按要求设立3个“一件事一次办”综合窗口办理联办事项，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，让群众办事从“找部门”改为“找政府”，努力为企业和群众提供优质、免费代办服务，基本实现政务服务事项“应进必进”、“一窗”受理、“最多跑一次”。截止到去年12月底，办件1.8万件。

下一步，市政务中心将以“一件事一次办”改革为引领，以“互联网+政务服务为支撑，以马上办，网上办，就近办，一次办”为目标，努力打造申请材料更少，办事流程更简，服务质量更优，审批效率更高的政务服务环境，为助推常宁经济又快又好发展作出更多贡献。(袁丹 曾锐)

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