5月13日上午，在常宁承办中国邮政群英路支行门头广告招牌施工方负责人李文献先生带着“高效审批 廉洁服务”的锦旗来到市行政审批服务局政务中心大厅，对城市管理和综合执法局及我局政务中心窗口的热情周到服务表示感谢。市城管执法局副局长曹文辉和政务中心主任谭桂荣及工作人员对其进行了接待，并认真听取了李先生的意见。

2022年5月10日上午，李先生来到市政务中心城管执法局窗口办理门头招牌备案和施工围挡手续，城管执法局窗口工作人员热情接待，周到服务，审批过程中熟练操作，廉洁高效，不拖、不卡，给来办理手续的李先生留下深刻的好印象。李先生感慨，“从事广告施工多年，跑了很多地方，在办事过程中，感受颇多，来到常宁办事本以为会很难，会花很多钱，没想在常宁办理门头招牌备案是免费的，办理手续过程中常宁城管执法局政务中心窗口的工作人员热情服务、廉洁高效，给了他一个不一样的印象”。

近年来，市行政审批服务局按市委、市政府要求，通过大力推进进驻单位行政审批“三集中三到位”和“一件事一次办”改革，努力提高办事效率，减轻办事群众负担,全面优化营商环境，进一步强化政务大厅各部门窗口的办事职能，通过进行服务标准化建设、开展“走流程、解难题、优服务”行动，全力打造“办事不求人”的营商环境，不断提升人民群众满意度。

一面锦旗是感谢，是信任,也是肯定和鼓励，更是荣誉和责任。市城管执法局驻政务中心窗口本次优秀表现正是该局深入践行“马上就办”精神，落实“三集中、三到位”改革，努力提高办事效率，减轻办事群众负担,全面优化营商环境的事实体现。(奉双平  邓逸群）

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