职能职责：受理来信，接待来访，尽力解决群众职工的信访问题；承办上级和本级行政机关负责人及有关部门转办、交办的信访事项；向本局职能股室和局属各单位转办、交办、督办信访事项；参与调查、协调处理有关重要信访事项；指导、检查全局系统信访工作,研究分析信访情况，开展调查研究，及时提出工作意见；为信访人提供有关法律、法规及政策咨询。

办公时间：法定工作日，上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季）/15:00-18:00（夏季）

办公地址：泉峰街道青阳中路建设巷城管执法局机关3楼301室

联系方式：0734-7241784

负 责 人：周治平

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