在市委、市政府的正确领导下，在衡阳市退役军人事务局的精心指导下，全市退役军人事务工作逐步规范，发展良好。现将2020年上半年我局工作开展情况小结如下：

一、主要工作开展情况

(一)意识形态工作

一是全力营造文化氛围。机关办公大院添置了文化宣传专栏，涵盖了机关党建、廉政建设、政策法规、阳关台等方面内容。还突出了“军”的特色，“听党指挥，能打胜仗，作风优良”“不忘初心，牢记使命”等宣传标语时刻警醒和鞭策全局机关工作人员做一名清正廉洁的服务型干部。优美的办公环境和浓厚的文化氛围吸引了一大批前来拍照留念的市民。二是开通“常宁市退役军人事务局”微信公众号。开辟了工作动态、重要通知、模范典型、法律法规等栏目。运行以来，关注人数已达四百余人，单篇阅读人数超两千，较好地宣传了我市的退役军人事务工作。

 (二)双拥优抚工作

全市上半年共有领取定期抚恤优待金人员6772人，足额及时发放抚恤优待金3130余万元；进行住院救助518人次，发放住院救助金56万元；对优抚对象进行临时解困1116人次，发放临时解困资金117万元；开展了解困集中摸排工作，摸排对象217人次。按照分片管理、对应联系的原则，由3名局领导分别带队，每一名工作人员对应联系一名重点退役军人，进行常态化走访，加强了联系，收集了合理化的意见和建议。为17名在部队立功受奖人员家庭送去了立功喜报。

(三)移交安置工作

给231名2019年度退役士兵发放一次性经济补助164.1万元。共接收审查2019年转业士官档案34份，其他退役军人档案273份，其中伤残军人13份，带病回乡2份，自主择业干部1份。发放2019年退伍士兵短期教育技能培训经费30余万元，共计培训76人，其中常宁市职业中学73人，长沙天源健身学校3人。组织退役士兵参加了常宁市人社局主办的招聘会和衡阳市人社局举办的创业创新大赛。加强了与市人社局、市医保局、市民政局等退役士兵社保接续资料审核单位的衔接，开设了退役士兵社保接续补缴专户，审核通过的退役士兵名册已提交给社保部门，配合社保部门进行了断档审核，对部分符合补缴条件的退役士兵，通过发送短信、电话联系等方式进行了通知缴费，目前我市部分退役士兵社保接续工作开展秩序井然。

 (四)信访维稳工作

共接待来电来信来访300余批800余人次，解决实际问题50余个，没有发生一起越级涉军信访案件，实现了涉军越级“零”上访目标。一是健全网络体系，实施网格管理。各乡镇、村设立高标准退役军人服务站，各机关事业单位明确退役军人事务工作分管负责人和信息联络员。层层包干、层层负责。二是稳控重点人员，正面宣传引导。充分发挥基层各服务站“千里眼”“顺风耳”作用，通过 “座谈会”“重点优抚对象短期疗养”“职业技能培训”等多种形式，稳控重点人员。三是及时走访解困，加强情感融通。加强与重点退役军人的沟通联络，如立功人员、老党员、老干部、人大代表、政协委员、创业典型、致富能手等，充分发挥他们的积极影响力，带领当地退役军人勤劳致富，为地方经济发展做出积极贡献。四是加强培训指导，强化督查考核。每月定期召开站长会议，安排工作任务，交流工作经验，并以会代训，对基层各站长进行业务知识培训。每两个月组织精干力量，深入到基层各服务站，进行现场业务指导，帮助解决工作中的问题和困难。

(五)新冠抗疫工作

上半年，新型冠状病毒肆虐全国，为坚决阻击疫情蔓延，我局积极响应市委、市政府号召，全局动员，为取得抗疫的阶段性胜利，作出了积极贡献。一是领导干部春节假日不休，带头值班。局长彭文忠同志取消原定外出福建的计划，自正月初一开始，每天按时上下班，坐阵指挥全市退役军人事务系统的疫情防控工作。其他工作人员按照值班安排，坚持到岗。二是向全市退役军人和退役军人事务工作者发出倡议书。倡议大家在疫情面前，要保持人民军队优良传统和带革命军人优秀品质，增强防护意识，不聚集、少走访、不传谣，积极参与到全市疫情防控工作中。三是向社会发布暂时关闭局信访接待室和退役军人服务中心办事大厅的公告，倡导全市退役军人采用来电、来信和网上信访等绿色通道，减少人员聚集，防止交叉感染。四是全面消毒并发放防护口罩。采购了口罩、防护服、测温仪、消毒液等防疫物资，充分保证了抗疫所需。五是组织全市广大退役军人为疫情捐款达17万余元。其中战残退役军人胡小平捐赠石盘贡米5000斤，价值6万余元。

三、存在的主要问题

一是制度有待健全。由于我局系机构改革新组建的部门，体制机制还有待进一步健全，为全市退役军人事务工作更好发展提供强有力的保证。

二是遗留问题难处理。当前退役军人信访量居高不下，信访形势严峻。一些职能部门因成立了退役军人事务局而不愿再管这一群体，只要是涉及退役军人的上访，就错误地引导其到退役军人事务局反映。很多信访积案又是涉及时间跨度长，职能部门多，政策局限、资金局限等多方面因素，导致处理难度加大。

下阶段，我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，立足当前解决突出问题，综合施策、持续发力，推动我市退役军人工作全面发展、为社会大局稳定作出积极贡献。

                           常宁市退役军人事务局

                               2020年6月23日

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