2月7日上午，衡阳县人民政府副县长刘礼根一行9人莅临我局就12345政务热线、政务服务大厅“一件事一次办”综合窗口受理员岗位设置、人员配备及相关工资待遇等情况先进经验进行考察学习。

常宁市“12345”政府服务热线将本着“市民至上、倾心服务”的宗旨，积极响应市民呼声，及时妥善解决市民诉求，努力把政府服务热线建成市民的贴心热线、政府的高效热线，为常宁市争当县域经济发展排头兵营造和谐良好的社会环境。

在今后的工作中我局将持续深化“放管服”改革，进一步落实“办事不求人”机制，加快推进一体化在线政务服务平台建设，整合各类政务服务资源，统筹提升系统集成、数据共享、业务协同效能，推进跨层级、跨地区、跨部门协同管理和服务，在网上政务服务向基层延伸上下功夫，着力打通为民服务“最后一公里”，切实推动企业和群众实现“一网通办”。

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