本年度报告根据国、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

    一、总体情况

信息公开工作是我市贯彻实施《条例》、《中华人民共和国行政许可法》、《湖南省行政程序》、《湖南省政府服务规定》及《湖南省政府网站管理办法》等有关法律法规精神，加强政务服务，“让信息跑路、老百姓少跑路”的一项重要工作。2020年，我局做好了相关政务信息公开、政策法规宣传、自然资源工作动态等相关工作。具体情况如下：

（一）进一步加强组织领导。我局成立了政府信息公开工作小组，由分管副局长任组长，信息中心牵头，各局直单位主要负责人为成员。为信息公开工作提供了有力的组织保障。

（二）进一步加强制度建设。需要发布的信息，经拟稿、审核公开等基本程序予以公开，并做好政府信息保密审查工作，将政府信息公开保密审查程序贯穿于公文运转程序和信息发布程序全过程，以公开程序上的规范，保障工作制度的落实，从机制上保障实现“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。

 (三)上传下达，做好网络舆情管理工作

目前已完成了网上舆情管理（常宁市委网信办24个网络舆情交办函、市长信箱14件，政府 “12345”热线转交办理案件127件）汇报及回复工作。有效地解决了群众和社会关注的急事难事，查处了群众举报的违法案件，维护了人民群众的切身利益，并得到市民的一致好评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，我局收到1例依申请信息公开的申请，在规定时间内并及时回复。

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况
  2020年，我局政府信息公开工作没有出现行政复议、诉讼和申诉等方面的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

一是对重点问题聚焦不够；群众对不动产办理的咨询较多，对办理流程了解不够，针对问题的宣传力度还不够大。下一步措施：针对咨询较多的问题，特别是对不动产登记的宣传，通过不同途径、不同方式加大宣传力度。

二是网站内容不够全面；特别是政策解读等薄弱环节还需加强。下一步措施：加大对自然资源方面的政策信息，法律法规文件的宣传，通过转发自然资源部对重要政策信息的解读等方式，针对薄弱环节加大宣传力度。

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