12月24日下午，常宁市总工会携手常宁市妇幼保健院邀请国家创新创业库成员、国家级创业培训师、人社部认证高级礼仪培训师仇健老师为全院女职工讲授了一堂礼仪培训课。

　　讲堂上，仇健老师围绕礼仪概述、个人礼仪、人际沟通礼仪三个方面进行讲解。通过现场互动、现场演练等方式，对医护礼仪，站姿、坐姿、走姿的不断演练，对医患沟通及接待流程做了详细介绍。同时还提醒大家在人际交往中要注意不同阶段的相处技巧和准则，对见面礼、访问礼、座次礼、坐车礼、宴会礼等方面的注意事项进行了具体分析。

　　此次讲座加强了医护人员的形象塑造，规范了医护人员的岗位接待礼仪，提高了医患沟通能力，进一步提升医院的服务质量和水平。

　　参加学习的女职工们纷纷表示受益匪浅，在今后工作中将注意职业素养的培养，不断提升礼仪修养，在日常工作和生活中展现良好形象。 (贺冰)

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