12月5日上午，市委书记刘达祥在市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求和心声，协调解决群众反映的实际困难和问题。他要求，要依法及时解决好群众的合理诉求，切实维护群众合法权益。市委常委、市委办主任梁宇琦参加。

　　接访过程中，刘达祥仔细阅读每一位来访者的书面材料，耐心倾听，详细了解事情原委，并不时做好记录。对来访群众提出的合理诉求，认真批示，当面作出回应，并要求相关部门限时、认真督办，依法依规解决其合理诉求，并向群众做好政策宣传、沟通解释工作。

　　刘达祥强调，要牢固树立以人民为中心的理念，面对群众诉求，要从群众的角度出发，站在群众的立场，倾听群众的心声，在严格依法办事的同时，切实解决关系群众切身利益的问题；要以诚待人、以理服人、以法帮人，妥善化解各类矛盾纠纷，用实际行动赢得来访群众的理解、支持和信任。

　　当天接访涉及拆迁安置、组织人事、企业改制、涉法涉诉等方面问题。

　　市人民法院院长张永灵参加。 (汪恋)

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