11月10日上午，市委书记吴乐胜在市信访局接待来访群众，倾听群众诉求和呼声，直面问题，深入化解矛盾纠纷，为群众排忧解难。市委常委、市委办主任袁立明参加。

接访过程中，吴乐胜仔细查阅每位来访者的书面材料，耐心倾听来访群众的诉求，详细了解事情原委，与来访群众共同分析问题，悉心解释相关政策，并对每一批上访者的合理诉求都提出了明确的处理意见，确定责任人，规定办理时间。

吴乐胜强调，相关职能部门要重视上访群众反映的问题，对群众提出的合理合法诉求，要依法依规及时帮助解决，切实维护群众合法权益。对条件不具备，一时难以解决的要给予答复，做好说服解释工作。针对历史遗留问题，不能现官不理旧事，相关部门拿出方案，提出意见，根据相关法律法规，将历史遗留问题依法依规进行办理。

当天上午共接访20批次，涉及征地拆迁、退役军人保障、房地产开发等民生问题。（尹一珺）

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