市长先生，您好：

我家住在嵩塘路与青阳北路交叉路口的北湖明珠小区，一期4栋2单元，长期受到饮用水安全问题困扰，自来水每周都有三次左右的严重污染，如同污水，呈金黄色液体，或是乳白色液体，这不是个别现象，也不是偶尔出现的现象，是长期存在这种情况，我都有记录，遇到这种情况放水一两个小时都不见好转，这对居民健康存在着巨大威胁，请协调有关部门多关注这个问题。

网友：
     您好！
     关于您反映的自来水水质相关问题，现回复如下：
     目前，常宁城区只有唯一一个供水水厂塔岭水厂，水厂严格执行制水工艺规程和水质检验规程（水质检测相关信息在常宁市党政门户网及我公司微信公众号定期公布），市政供水安全可靠，可放心使用。
     您所述偶尔出现的“白水”现象，形成的主要原因为管网维修时停复水造成的管网压力差导致供水管网中溶入了空气，经压力作用分解成微小气泡（凭肉眼观察不到），气泡的紧密排列会感觉到流出的水呈乳白色。这种情况下，水质不受影响，只需在容器中静置一两分钟后，随着气泡消失，水自然会变清。等管道中的空气排尽后，此现象就会消失。
     经现场排查，该位置市政供水及水质正常。其他水体现象可与小区物业进行沟通并及时排查小区集中二次供水设施及表后供水设施。
     感谢您对供水工作的理解和支持！

常宁市自来水公司