当前，全国疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复。按照省市信访局有关通知精神，自4月13日起，常宁市纪委监委恢复接待群众来访。为认真落实“外防输入、内防反弹”的防控策略和措施，奋力夺取疫情防控和经济发展双胜利，特予以温馨提示。

1.倡导网信反映。如需检举控告，应优先采用来信、来电和网络举报方式。来信请寄常宁市解放南路19-1号市委大院市纪委监委信访室，邮编421500；来电请拨打0734—12388（24小时语音接听），网络举报请登录https://hunan.12388.gov.cn/hengyangshi/changningshi/。

2.依法逐级走访。如需通过走访反映问题，请按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》、国务院《信访条例》和《湖南省依法逐级走访实施细则》等有关规定逐级走访，就近反映问题，尽力避免人员流动，减少途中往返。

3.做好个人防护。来访群众进入接待场所需自觉规范佩戴口罩、出示身份证和“湖南健康码”结果、接受体温检测，主动申报不适症状，登记相关个人信息，与他人保持适当距离。体温异常、有咳嗽症状者不得进入接访场所。

4.遵守信访秩序。为避免人员过密聚集，接待场所将采取分期分批、限人限量等工作措施，请来访群众自觉遵守、服从工作人员安排。多人走访提出共同检举控告事项的，请提前推选代表，代表人数不超过3人。检举控告事项反映完毕请尽快离开接待场所。

特此通告。

常宁市纪委监委

2020年4月13日