8月25日，市委常委、市纪委书记、市监委主任石海燕带队到荫田镇公开接访，面对面解决群众诉求，市政协副主席廖宁参加。

“您慢慢说，放心说，今天我们来就是来解决问题的。”面对上访群众反映的有关工程款被拖欠、集镇基础设施陈旧等诉求，石海燕认真听取、仔细记录，并与上访人、相关责任部门主要负责人一同梳理事情的来龙去脉，找准问题的“症结”，商讨解决问题的最佳办法，当场解决问题或回应诉求，期间共受理群众来访5批次。

 石海燕强调，群众利益无小事，一要高度重视，要始终坚持以人民为中心，想群众所想，急群众所急，积极回应群众关切，不断提高为人民群众解决问题的能力，把人民群众的问题困难办好办实；二要尽快解决，要做好初信初访工作，对群众反映的合理诉求，要认真梳理，找准根源，打通“堵点”、“难点”，科学合理采取对策，将矛盾第一时间化解，切实维护好群众利益；三要全力以赴，老百姓的事一丝一毫不能马虎，相关责任部门要始终绷紧“责任弦”，拧紧“责任链”，在依法依规的基础上，全力以赴为群众解决相关合理诉求，切实提高群众的幸福感、获得感、安全感。（市纪委监委宣传部）