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在泉峰办事处退役军人服务站，大厅专门设置退役军人事务接待窗口，全军十大英模上墙，办事处在办公用房有限的情况下腾出五间房，专门用于退役军人服务站开展各项工作，设置了档案室、荣誉室、退役军人之家、活动室、接待室、阅览室、国防教育室。
柏坊镇新柏村退役军人服务站环境优美宽敞，退役军人服务站工作流程图、服务站阳光牌、服务站简介、各项规章制度规范上墙。参会人员详细了解工作流程、管理制度、服务事项等，听取了该村在阵地建设、功能布局、人员配置、服务体系构建等方面的做法介绍。
参观过程中，大家纷纷表示，要积极向先进看齐，学习优秀经验，完善硬件、配齐人手，用心用情用力工作，提高退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。以更大力度、更快行动、更实保障，开创退役军人服务工作新局面。
在随后召开的退役军人服务保障体系建设现场推进会上，柏坊镇、泉峰办事处相关负责人作经验发言。
张昕指出，我市有各类军队退役人员近三万人，其中重点优抚对象近四千人，作为一个专门服务于广大退役军人的机构，要充分认识加强退役军人服务保障体系规范化建设的必要性和紧迫性。
张昕强调，学习借鉴样板建设经验，加快推进标准化服务体系建设进程。大家要学习和借鉴样板经验，尽快抓好乡镇退役军人服务站建设，在全市掀起一股学先进、比先进、赶先进的热潮。强化指导督查和考核，确保“国检”“省检”顺利通过。2020年是中央和省对基层退役军人服务保障标准化建设的验收之年，为确保“国检”“省检”顺利通过，在各乡镇退役军人服务站标准化建设过程中，市退役军人事务局要组织专人进行培训，提出合理化建议和业务指导。各乡镇服务站要活学活用“枫桥经验”、“泉峰经验”和“新柏经验”，围绕“军”的主体，凸显“军”的特色，切实打造功能完备、温馨舒适的“军人之家”，为推进全市服务保障体系建设注入活力。
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