3月4日,常宁市召开信访工作调度会,深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,分析当前信访工作形势,对重点任务进行安排部署。市委书记罗卫华参加并讲话,市委副书记、水口山经济开发区党工委书记周俊主持。

会议指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带。各级各部门要提高政治站位,扛牢责任,以更实举措、更优作风抓细抓实信访工作,全力维护群众合法权益,保障社会大局和谐稳定。要严格落实接访值班制度,层层压实责任,正视短板,精准发力,持续推动信访工作提质增效。

会议强调,做好新时代信访工作,要聚焦关键环节,从源头减少信访增量、化解存量。要扛牢主体责任,加强研判分析,强化矛盾排查化解,将问题解决在基层、化解在萌芽。要坚持规范办理,严格执行“五步一规范”全流程,深挖根源,精准分类,明确责任,推动问题实质化解。要聚焦积案化解,落实“三到位一处理”和“两个不拘泥、三个必须、四个重新”要求,强化业务培训,提升工作质效。

会议要求,信访部门要高效受理诉求,加强业务指导,明确办理标准,推动案件及时办结销号。要强化督查督办,紧盯全流程,聚焦“四应四不”问题,充分行使改进工作、完善政策、追究责任“三项建议”职权,健全预追责、双向追责机制,以严格督查推动落实。要从严抓好特护期信访管控,简化程序,强化应急处置。要用好信访工作联席会议制度,加强统筹协调,推动基层信访高效开展,以实实在在的工作成效回应群众期盼,为全市经济社会高质量发展营造安全稳定的良好环境。

市领导金慧慧、刘新华、罗鹏参加。(曾锐)

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